1.1 Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web veintiunoconsultores.com es:

• Razón social: Veintiuno Consultores SpA
• RUT: 78.375.529-7
• Domicilio: Las Condes, Santiago, Chile
• Correo de contacto: contacto@veintiunoconsultores.com

1.2 Objeto y alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo Veintiuno Consultores SpA (en adelante, “Veintiuno”) recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan el sitio web, completan formularios o se comunican con la empresa a través de cualquier canal vinculado al dominio veintiunoconsultores.com.

Al utilizar el sitio o entregar información personal, el usuario declara haber leído y aceptado los términos de esta Política.

1.3 Datos que recolectamos

Veintiuno recolecta los siguientes datos personales cuando el usuario los entrega voluntariamente a través del sitio:

• Datos de identificación: nombre, apellido.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, ubicación (ciudad y país).
• Datos profesionales: empresa, cargo actual, profesión, nivel de experiencia, área de desempeño, situación laboral.
• Documentos: currículum vitae u otros antecedentes profesionales adjuntados voluntariamente.
• Información de la consulta: tipo de búsqueda, descripción de necesidades, plazo, modalidad y otros datos entregados libremente en los formularios o mensajes.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación, recolectados de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis web.

1.4 Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes de información o requerimientos comerciales realizados por el usuario.
• Evaluar perfiles profesionales para procesos de búsqueda y selección de talento.
• Acompañar a profesionales en servicios de orientación de carrera, revisión de currículum y preparación para entrevistas (servicio Impulso Profesional).
• Gestionar la relación contractual y comercial con clientes empresariales.
• Mejorar la calidad y experiencia de uso del sitio web mediante análisis estadísticos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias que correspondan.

1.5 Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta en:

• El consentimiento expreso del titular de los datos al completar formularios o entregar información a través del sitio.
• La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales solicitadas por el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

1.6 Almacenamiento y plazo de conservación

Los datos personales son almacenados en servidores de Google Workspace, plataforma utilizada por Veintiuno para el alojamiento de sus servicios y la gestión de información corporativa.

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que el titular solicite su eliminación. En el caso de currículums y antecedentes profesionales recibidos para procesos de selección, los datos podrán mantenerse hasta por 24 meses, salvo que el titular solicite expresamente su eliminación anticipada.

1.7 Compartición con terceros

Veintiuno no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales propios.

Los datos podrán ser compartidos exclusivamente en los siguientes casos:

• Con clientes empresariales en el contexto de procesos de búsqueda y selección, únicamente cuando el candidato haya sido evaluado e incluido en una terna o presentación formal.
• Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte (alojamiento, correo, análisis web), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento conforme a esta Política.
• Cuando exista obligación legal de entregar información a autoridades competentes en virtud de una orden judicial o administrativa.

1.8 Derechos del titular

Conforme a la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos se encuentran almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Eliminación o supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales o cuando se haya retirado el consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.
• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a contacto@veintiunoconsultores.com, indicando claramente la solicitud y adjuntando una copia de su cédula de identidad o documento equivalente que acredite su identidad. Veintiuno responderá dentro de un plazo razonable conforme a la ley.

1.9 Seguridad de la información

Veintiuno aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido. Esto incluye el uso de servicios cifrados, control de accesos restringidos al equipo autorizado y protocolos internos de manejo de información sensible. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que el usuario reconoce el riesgo inherente al envío electrónico de información.

1.10 Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y obtener información estadística agregada sobre el uso del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se utilicen. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

1.11 Modificaciones a esta política

Veintiuno se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección del sitio web e indicarán la fecha de última actualización.

1.12 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, escribir a contacto@veintiunoconsultores.com.

Última actualización: mayo de 2026